경상남도사회서비스원

노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관

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Gyeongsangnam-do
Public Agency for Social Service공공돌봄

노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관

공공돌봄

노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관

노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관 경상남도 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 수행기관 55개소를 지원 및 운영관리하는 광역지원기관입니다.

운영목표

소통하는 컨트롤타워
자지체 및 수행기관과 원활한 소통으로 사업 전반에 관한 업무 추진 및 지원
전문성 강화
직무별‧권역별로 체계적인 교육(역량강화‧심리지원) 및 워크숍 등 실시
함께 돌봄
지역사회자원 연계 및 협력을 통한 함께 돌봄체계 구축

노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관 개요

설치목적

지역사회 취약노인의 욕구중심 맞춤형 서비스 및 촘촘한 안전망 구축지원 등 종합적인 돌봄 관리체계 구축

역할

해당광역(시·도)의 노인맞춤돌봄서비스 컨트롤타워 역할 수행
노인맞춤돌봄서비스의 원활한 추진과 지역사회 노인돌봄체계 구축
노인맞춤돌봄서비스 수행기관의 원활한 업무수행 지원

주요업무

01 노인맞춤돌봄서비스 운영관리 및 지원
- 현장모니터링 : 현장모니터링 및 대상자 만족도 조사
- 시스템 모니터링 : 수행기관의 기초자료 상시구축 및 현행화 지도
- 서비스 모니터링 : 서비스 내용 및 이용자 만족도 조사를 통한 점검
- 기상특보 모니터링 : 폭염, 한파 기상특보 안내 및 시.군 보호대책에 따른 취약노인 보호대책 이행현황 확인
- 특이사항 보고 : 코로나19, 안전사고, 사망사고 등 특이사항 발생 시 내용 파악 및 보고
- 수행기관 관리 및 운영지원 : 사업안내 및 노무질의응답 등 사업운영에 필요한 업무지원
02 수행기관 업무협의
- 수행기관 간담회 : 사업 추진사항 및 애로사항 공유, 전체‧권역별 찾아가는 간담회 실시
- 업무회의 : 사업운영과 네트워크 형성을 위한 회의 주최 및 참석
03 수행인력 교육 및 관리
- 종사자 교육 : 노인맞춤돌봄서비스 종사자의 업무지식 습득 및 전문성 향상과 소진예방을 도모하기 위한 수행기관 종사자 교육 지원
- 컨설팅 : 노무, 회계, 행정 등 기관 컨설팅 지원
04 지역자원 발굴 및 협력사업
- 지역자원 발굴 및 연계 : 중앙 및 지역자원 연계하여 효율적인 서비스 제공
- 지역협력사업 : 유관기관 네트워크 구축 및 협력사업 논의
- 캠페인 : 노인 안전캠페인 등을 통한 노인맞춤돌봄서비스 인식확산 및 개선