경상남도사회서비스원

지역사회서비스지원단

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Gyeongsangnam-do
Public Agency for Social Service공공돌봄

지역사회서비스지원단

공공돌봄

지역사회서비스지원단

경상남도지역사회서비스지원단은 지역에 맞는 사회서비스를 발굴하고, 서비스 제공기관에 대한 체계적이고 전문적인 지원체계를 구축하여, 경남 도민에게 맞춤형 사회서비스를 제공하겠습니다.

비전 더 나은 품질로 수요자가 만족하는 지역사회서비스 구현

목표

지역 맞춤형 사회서비스 확충을 통한 선제적 발굴․지원 및 서비스 균형화 도모
제공자 전문성 강화로 품질 제고를 위한 운영 기반 내실화
제공기관 서비스 품질 관리 고도화로 수요자 중심의 품질 체감도 향상

추진전략

지역 맞춤형 사회서비스 확충
제공자 전문성 강화
사회서비스 품질 고도화

주요사업내용

구분	사업내용
지역 맞춤형 사회서비스 확충	증거기반실천 DB 구축 - 수요·공급 데이터 관리 시스템 고도화 - 조사연구기반 DB 구축 서비스 기획 및 재구조화 - 신규 사업 기획·발굴 - 사업간 조정 및 재구조화 사회서비스 저변 확대 - 이용자 정보접근성 강화 - 운영체계 구축
제공자 전문성 강화	맞춤형 직무교육 확대 - 수요기반 직무·전문교육 - 사업설명회(사업 지침 교육) - 사업 교육수요 조사 근무환경 개선 지원 - CSI 급여 관리 현황 분석 - 종사자 역량강화 워크숍 - 종사자 정신건강지원사업 - 제공인력 현장 간담회 사업관리 행정전문성 강화 - 지자체-지원단 네트워크 운영
사회서비스 품질 고도화	품질관리 역량 강화 및 확대 - 현장밀착형 단계별 컨설팅 - 컨설팅 의무화 추진 이용자 중심 품질 제고 - 온라인 효과성 측정 플랫폼 구축 - 이용자 모니터링 플랫폼 구축 - 이용자 정보접근성 강화 부정수급 관리 체계 고도화 - 현장조사 역량강화 - 부정수급 관리 DB 구축
고도화 영역	가격탄력제, 제공기관 규모화, 규제개선 등 공급혁신 추진 서비스 보편성 강화 사업 선제적 발굴·지원 및 서비스 균형화 (일상돌봄서비스, 취약지 지원사업)